Tag: Verkaufsgespräch

Zuhören im Kundengespräch

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Vor einigen Tagen hatte ich eine Kundin zur Refraktion bei mir. – Refraktion bedeutet: die Bestimmung der Glasstärke. Wir messen bei der Refraktion aber nicht nur die Glasstärke, sondern führen eine ausführliche und individuelle Sehberatung durch. Gemeinsam mit dem Kunden werden Möglichkeiten erarbeitet, mit welchen er seine persönlichen Sehanforderungen am Besten bewältigen kann. Die Augenoptik bietet eine Vielfalt an Lösungen, welche wir individualisieren, anstatt einfach nur eine „Standardbrille“ zu machen….

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