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Neu: Complete RevitaLens ersetzt Complete Easy Rub

Kay Dollt — Tue, 12 Oct 2010 09:04:54 +0000

Bereits im Vorfeld konnten wir die Markteinführung von Complete RevitaLens kommentieren. Wir haben zu den Wenigen gehört, die es bereits vor der offiziellen Einführung testen konnten und deshalb bereits jetzt Feedback unserer Kunden erhalten haben. Deshalb entscheiden wir uns jetzt, dass alte Complete Easy Rub aus unserem Sortiment zu nehmen um es gegen das neue Complete RevitaLens zu ersetzen.

Die hohe antimikrobielle Wirksamkeit gibt Sicherheit. Gleichzeitig ist es aber sehr mild zu den Augen.

Außerdem wurde es speziell für Siliconhydrogellinsen entwickelt, die wir auf Grund ihrer unschlagbaren Eigenschaften dauernd anpassen.

Eyelike dm-Markt vs. Complete Easy Rub Kombilösung – Ein Jahr danach

Kay Dollt — Wed, 17 Feb 2010 10:54:43 +0000

Wenn Sie sich noch daran erinnern können: Vor knapp einem Jahr hatten wir einen Neukunden bei uns im Geschäft, der mit seinen Kontaktlinsen Schwierigkeiten hatte. (Bericht 1 / Bericht 2)

Nach einer Analyse seines Trageverhaltens stellte sich heraus, dass es lediglich am Pflegemittel lag. Die Kontaktlinsen selbst hat er gut vertragen.

Wir haben den Kunden von einem Billig-Produkt auf Complete Easy Rub umgestellt. In der ersten Nachkontrolle nach einigen Tagen, war die Problematik wie weg geblasen.

Nun war der Kunde erneut bei uns zur Kontrolle. Sowohl sein persönlicher Eindruck, als auch die Ergebnisse unserer Analyse waren extrem positiv. Nichts zu sehen, nichts zu meckern

Sollten sich Ihre Kontaktlinsen im Lauf des Tages unangenehmer anfühlen, kratzen, oder die Augen röten, muss dies nicht zwangsläufig an einer schlechten Kontaktlinse liegen. Ein hochwertiges und richtig angewandtes Pflegemittel hat ebenfalls ein sehr großen Einfluss auf unbeschwertes Kontaktlinsentragen.

Biofinity Toric ab sofort auch für höhere Stärken

Kay Dollt — Thu, 08 Oct 2009 07:40:15 +0000

Seit einigen Tagen ist die Biofinity Toric aus dem Hause Cooper Vision in einem erweiterten Lieferbereich verfügbar. Von ehemals -8,00 dpt bis +6,00 dpt ist ab sofort -10,00 dpt bis +8,00 dpt verfügbar. Über diesen Schritt freuen wir uns sehr, da wir nun auch die – zugegeben eher seltenen – Kunden mit höherer Stärke gut versorgen können.

In unserem Webshop SchöneAugen habe ich den aktuellen Lieferbereich der Kontaktlinse bereits aktualisiert.

Welche Kontaktlinsen nach einer Lasik Operation?

Kay Dollt — Wed, 22 Jul 2009 15:19:19 +0000

Während meines Urlaubs hatten wir eine interessante Anfrage bezüglich einer leicht fehlgelaufenen Lasik-Operation. Da die Antwort auf die Frage vielleicht andere auch interessiert möchte ich diese hier online stellen.

Sascha schrieb uns folgende Mail:

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich hatte im Februar 2008 eine Lasik und im September 2008 eine Relasik. Ich behielt leider auf dem linken Auge noch einen Restfehler von -1.75 dpt.

Ich versuche nun dieses linke Auge mit einer Kontaktlinse auszugleichen.
Ich probierte also verschiedene Monatslinsen(Biofinity, Ciba Vision N&D, Acuevue Oasys) aus. Am PC jedoch bekomme ich nach kurzer Zeit immer einen sehr trüben Blick. Die einzige Linse bei der dies nicht der Fall war, war die Tageslinse von Ciba Vision die Focus Dailies. Jedoch ist sie mir auf Dauer zu teuer, und sie hat auch nur einen Dkt von 26.

Könnte dies bei einem täglichen Tragen zu Problemen führen?
Gibt es eine Monatslinse, die ähnliche Qualitäten wie die Focus Dailies hat?

Ich hoffe von Ihnen zu lesen und bedanke mich schonmal

Mit freundlichen Grüßen

Sascha

Unser Chef – Herr Jainta – hat das Antworten übernommen und folgendes geschrieben:

Hallo Sascha!

Für dein 2 mal operiertes Auge würde ich entweder eine Tages-KL oder 14-Tages KL mit Peroxid Pflege ohne Konservierung nehmen.

Preislich bist du damit aber sehr ähnlich.

Mein Tipp: Die neue 1-Day Acuvue TruEye

oder die Acuvue Oasys mit Peroxid o. Konserv.

Alles natürlich ohne Gewähr, weil ich deine Augenparameter nicht kenne.

Wenn das trübe sehen sofort nach absetzen der KL weg ist, dann war`s nur die KL.

Wenn du aber auch nach dem Absetzten der KL einen Schleier siehst – ACHTUNG !!!!!!

Hier handelt es sich dann um eine Hornhautödem, was keinesfalls auftreten darf!

Such dann unbedingt einen KOMPETENTEN KL-Anpasser auf!

Perfekte Balance – Biofinity Toric vorgestellt

Kay Dollt — Mon, 15 Jun 2009 08:25:39 +0000

Nachdem die Biofinity der Firma Cooper Vision bereits seit einiger Zeit als sphärische Kontaktlinse auf dem deutschen Markt verfügbar ist, steht ab sofort auch die torische Variante für Kontaktlinsenträger mit Hornhautverkrümmung zur Verfügung.

Durch die Erweiterung des Lieferbereiches, stellt Cooper Vision nun auch den Trägern mit leicht komplexeren Augen, das neue Silikonhydrogel Material zur Verfügung.

Wie in der sphärischen Variante ist die Biofinity Toric ebenfalls aus dem Material „comfilcon A“. Auch die Biofinity Toric hat das CE-Zeichen zum Dauertragen von bis zu 29 Nächten und 30 Tagen unter Aufsicht eines Kontaktlinsenanpassers erhalten.

Da wir mit der „einfachen“ Variante bereits erfolgreich gearbeitet haben, wird die Biofinity Toric ebenfalls Einzug in unser Portfolio erhalten.

Interessant ist der Wechsel der Packungsgrößen. Während die Biofinity mit 6 Kontaktlinsen pro Packung geliefert wird, ist die Biofinity Toric lediglich mit 3 Linsen pro Packung erhältlich. Der Preis pro Packung fällt so natürlich wesentlich attraktiver aus.

Reaktionen auf unseren Artikel über Eyelike Pflege vom DM-Markt

Kay Dollt — Sat, 13 Jun 2009 08:23:21 +0000

Auf Grund unseres Artikels über die Eyelike Pflegelösung der DM-Markt Kette, hatten wir in den vergangenen Wochen ein riesig großes Feedback.

Neben einigen Emails, die bei uns aufgeschlagen sind, kamen einige Neukunden zu uns ins Geschäft.

Nach dem Wechsel des Pflegesystems auf ein Markenpflegemittel waren die Probleme gelöst.

Meist war Complete Easy Rub, als All-in-One Pflegemittel unsere erste Wahl.
Für zwei Kunden mit sensiblen Augen war uns eine Konservierungsstofffreie Reinigungslösung wichtig. Hier haben wir auf Oxysept Comfort zurück gegriffen, welches speziell für empfindliche Augen entwickelt wurde.

In unserer kurzen „Versuchsreihe“, waren mit dem Wechsel des Pflegemittels durch die Bank, ein höherer Tragekomfort gegeben. Für uns einmal mehr ein klares Zeichen, wie wichtig das passende Pflegemittel zur Kontaktlinse ist.

Haben Sie ähnliche Erfahrungen gemacht? Wir freuen uns auf Ihre Reaktionen in den Kommentaren.

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Freunde und Bekannte schreiben aktuell über diese Themen:
Ist die Erde eine Kugel?
Softdrinks, Burger & Co und deren Folgen

Trockenenheit kein Problem für Kontaktlinsen

Kay Dollt — Thu, 21 May 2009 16:03:38 +0000

Bei meinen Streifzügen durchs Internet ist mir heute ein Werbevideo der Firma Cooper Vision in die Hände gekommen. Die Werbebotschaft zur Proclear ist meiner Meinung nach richtig gut umgesetzt.
Dass es nicht der allerneueste Film ist, wird schnell dadurch klar dass der Hauptdarsteller die Proclear Linse ist und nicht die Biofinity ist. Das Silikonhydrogel Material der Biofinity bietet sich für diese Art der Werbung deutlich mehr an

Viel Spaß beim ansehen

Eyelike DM-Markt vs. Complete Easy Rub Kombilösung – Nachkontrolle

Kay Dollt — Mon, 11 May 2009 15:37:27 +0000

Vor einigen Wochen berichteten wir hier im Blog über einen Kunden, der Schwierigkeiten beim Kontaktlinsentragen hatte.
Nach einer gründlichen Untersuchung vermuteten wir die Ursache der Beschwerden in der Kontaktlinsen – Pflegemittel Kombination. Unserer Meinung nach harmonieren diese beiden Produkte nicht miteinander.
Deshalb haben wir dem Kunden die Pflegemittellösung Complete Easy Rub empfohlen. Damit sollte er seine Linsen in den nächsten Wochen vorschriftsmäßig reinigen. Die Nachkontrolle sollte Aufschluss über den Erfolg geben.

Bereits nach einigen Tagen hatte er telefonisch signalisiert, dass der Komfort schon spürbar besser wäre.

Heute war es nun soweit, der Kunde nahm seinen Termin zur Kontrolle wahr.
Ich habe das Auge nochmals mit dem Mikroskop begutachtet.
Denn außer dem angenehmen Gefühl des Kunden ist es natürlich genauso wichtig, dass die Kontaktlinse auch objektiv gut auf dem Auge passt.

Das Sitzverhalten der Linse war sehr gut. Insgesamt ist das Auge beim heutigen Termin, im Vergleich zur ersten Untersuchung, deutlich „weißer“.
Der Kunde möchte nach diesem Erfolg selbstverständlich bei dem von mir empfohlenen Pflegemittel bleiben.

Den derzeitigen Zustand, der sowohl für den Kunden, als auch für mich als Anpasser absolut zufrieden stellend ist, habe ich sorgfältig mit unserem Videomikroskop dokumentiert.
So ist es uns möglich, die Situation der Augen in einem halben Jahr mit den aktuellen Bildern zu vergleichen. Dadurch gewährleisten wir eine durchgängige, perfekte Kundenbetreuung.

Eyelike DM-Markt vs. Complete Easy Rub Kombilösung

Kay Dollt — Mon, 20 Apr 2009 08:48:26 +0000

Meinen ersten Kundentermin im Kalender war heute eine Kontaktlinsenanpassung gemeinsam mit einem Neukunden. Ich konnte mich also nicht groß auf den Kunden vorbereiten, da ich noch nichts von ihm wusste.
Nach einer netten Begrüßung ließ ich mir kurz die aktuelle Situation schildern.

Der Kunde trägt die Acuvue Oasys von Johnson und Johnson und hat die Problematik, dass der Tragekomfort der Kontaktlinse nach wenigen Stunden stark nachlässt. Die Augen röten sich und werden sehr Lichtempfindlich.

Auf meine Nachfrage wie oft er die Kontaktlinsen erneuert, bekam ich die Antwort alle 14 Tage, wie es ihm gesagt wurde.
Die Kontaktlinse selbst sah tipp top auf dem Auge aus, wobei mir gesagt wurde, dass diese Kontaktlinsen erst den zweiten Tag in Benutzung sind. Noch dazu war unser Termin ja am Morgen, die Kontaktlinsen sind also noch sehr frisch.

Ich habe weiter nachgefragt, wie er denn die Kontaktlinsen reinigt. Mit welchem Mittel, bzw. welcher Methode.

Zur Antwort bekam ich, dass er die Kontaktlinsen abends immer abreibt, abspült und anschließend in den Behälter gibt. Zur Reinigung verwendet er die All-in-One Lösung Eyelike vom DM-Markt.

Da wir mit diesem Pflegemittel, gerade in Kombination mit der Acuvue Oasys bereits des Öfteren Schwierigkeiten hatten, habe ich ihm eine Packung Complete Easy Rub mit gegeben. In einigen Tagen haben wir den nächsten Kontrolltermin.

Marken Pflegemittel vs. “NoName” – Tag 19

Kay Dollt — Thu, 05 Feb 2009 10:57:28 +0000

Gestern stand die nächste Nachkontrolle meiner Kundin an. Nach dem Wechsel von der Biofinity (Cooper Vision) zur Acuvue Oasys (Johnson&Johnson), hat sie die neuen Kontaktlinsen nun 14 Tage getragen.

Dass der Umstieg sich gelohnt hat, konnte ich schon erkennen, als die Dame unser Geschäft betrat und mich angrinste. So kann der Tag doch immer beginnen

Im kurzen Gespräch erzählte sie mir, dass sie die neuen Kontaktlinsen nicht mehr spürt. Selbst Abends kurz vor dem Absetzen hat sie keine spürbare Einschränkung im Tragekomfort.
Auf meine Frage, ob es denn ein Unterschied gab, zwischen dem ersten Tragetag und dem 14 heute, bekam ich folgende Antwort:

„Heute spüre ich die Kontaktlinsen etwas mehr, als in den ersten Tagen. Diese Sehnsucht nach neuen Kontaktlinsen, die ich früher in der vierten Woche hatte, habe ich hier jedoch nicht bemerkt“.

Nach unserem Gespräch habe ich mir noch einmal gründlich ihre Augen mit dem Videomikroskop angesehen. Bei der Betrachtung mit Fluoreszein waren schon beim letzten Mal kaum Reizungen zu sehen. Die Umstellung des Pflegemittels auf Complete Easy Rub hat sich also echt gelohnt.

Wir waren uns beide sehr schnell einig, dass die Kombination aus Kontaktlinsen und Kontaktlinsenpflegemittel, die wir hier gefunden haben, die passende für sie ist.

Sehr erfreut war die Kundin, als ich ihr gesagt habe, dass der Preisunterschied zwischen dem 4 Wochen- und dem 14 Tages-Tauschrhythmus, gerade einmal
4 Euro pro Monat ausmacht.

Ihr spürbarer „Mehrwert” hingegen ist bedeutend höher!

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