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Hightech Kontaktlinsen vs. Veraltete Kontaktlinsen – Ein ganz klarer Sieger

Kay Dollt — Wed, 21 Apr 2010 12:10:40 +0000

Hintergrund: Vor knapp 3 Wochen hat sich ein Herr bei uns gemeldet, der uns übers Internet gefunden hatte. Als leidenschaftlicher Kontaktlinsenträger hatte er Probleme an der Hornhaut und sollte laut Augenarzt nach einer Lösung suchen.

Die nahe liegende Lösung war die Brille zu aktualisieren und an einigen Tagen in der Woche zu Gunsten einer Brille auf die Kontaktlinsen zu verzichten.

Auf der Suche nach dünnen Brillengläser stieß er auf unsere Internetseite und nahm eine Stunde fahrt in Kauf um sich von uns eine Brille fertigen zu lassen.

Nach gründlichen Untersuchungen stellten wir fest, dass die Kontaktlinsen die er bisher getragen hat, Produkte waren die bereits 10- oder mehr Jahre auf dem Markt sind. Alle Symptome die seine Augen zeigten lassen sich mit modernsten Kontaktlinsen mit hoher Wahrscheinlichkeit umgehen.

Da die Brille für ihn lediglich ein unumgängliches Übel wäre, haben wir uns zu Erst den Kontaktlinsen gewidmet.

Der Kunde wurde mit den passenden Kontaktlinsen versorgt, in diesem Fall die Acuvue Oasys for Astigmatism.

Nach einer Woche haben wir uns zur Nachkontrolle getroffen und waren von den kurzfristigen Ergebnissen bereits begeistert.

Seine Augen wirkten wesentlich weißer. Auch bei der genauen Betrachtung am Mikroskop konnten wir einen Rückgang der Adern beobachten.

Ich bin davon überzeugt, wenn wir uns in einem halben Jahr zur nächsten Nachkontrolle treffen, werden die Augen einen hervorragenden Eindruck machen.

Langezeit veraltete Kontaktlinsen getragen

Nach einer Wocher mit Hightech Kontaktlinsen – Rötung bereits deutlich schwächer

Wollten Sie nicht schon immer mehr für Ihr Geld? 48 statt 2 Kontaktlinsen!

Kay Dollt — Mon, 15 Mar 2010 15:19:31 +0000

Vor einigen Tagen hatte Herr Jock eine Kundin, die bereits seit vielen Jahren Kontaktlinsen trägt. Genauer gesagt trägt sie weiche Jahres-Kontaktlinsen.

In der Anpassung hat er die Kundin auf die Produktneuheit Acuvue Oasys for Astigmatism aufmerksam gemacht.

Die Vorteile für die Kundin liegen auf der Hand:

Der höhere Tauschrhytmus macht eine wesentlich dünnere Kontaktlinse möglich. Neben der besseren Sauerstoffversorgung der Hornhaut ist daher auch ein angenehmerer Tragekomfort zu erwarten.

Nach den nötigen Messungen konnte sich die Damen mit Hilfe eines Probepaars der Kontaktlinsen selbst von den Vorzügen überzeugen. Spontan war sie vom großen Komfort begeistert.

Mit genau diesem Gefühl kam sie nach einer Woche zur Nachkontrolle.

Ihr Fazit: Die Acuvue Oasys for Astigmatism bietet ihr eine sehr stabile Sicht. Das Sehen ist permanent scharf. Zudem sind die Kontaktlinsen gerade am Tagesende wesentlich angenehmer zu tragen, als die Vorgänger Kontaktlinsen.

Nun war die Kundin in einem kleinen Konflikt. Die Kontaktlinsen sind wesentlich angenehmer – sie wollte diese gerne tragen.

Die Logik sagte ihr, dass Kontaktlinsen, die alle 14 Tage getauscht werden, mit Sicherheit wesentlich teurer sind, als das Pendant welches lediglich einmal im Jahr getauscht wird.

Sehr erstaunt war die Kundin, als ihr Herr Jock vermittelte, dass beim Wechsel der Kontaktlinse in unserem Abo lediglich ein Mehrpreis von einem Euro im Monat entsteht.

Doch wie kommt das?

Tauschkontaktlinsen werden in Serienfertigung produziert und sind daher günstiger.

Zudem sind die Kosten für die Pflege der Kontaktlinsen, auf Grund der wesentlich kürzeren Trageperiode, geringer.

Kurzum, die Kundin ist begeistert. 12 Euro gibt sie nun im Jahr mehr für perfektes Sehen und super angenehmen Tragekomfort aus. Dafür hat Sie nun ein Kontaktlinsenreservate von 48 Kontaktlinsen pro Jahr, anstelle der zweien die sie bisher trug.

Marken Kontaktlinsen incl. neuester Technologie versus ältere Produkte

Kay Dollt — Thu, 10 Dec 2009 17:56:12 +0000

Über unseren Blog hat sich vor einiger Zeit eine Dame gemeldet, die super gerne Kontaktlinsen tragen möchte, aber bislang kein richtig zufrieden stellendes Ergebnis erreicht hatte.

Nachdem sie etliche Produkte mehr oder weniger erfolgreich mit ihrem Anpasser getestet hatte, bat sie uns um Rat.

Bei den seither getesteten Kontaktlinsen handelte es sich zwar um ein Markenprodukt, allerdings um ein Produkt das bereits seit längerer Zeit auf dem Markt ist. Deshalb kam diese Kundin trotz Markenprodukt nicht in den Genuss der neuesten Material-Innovationen.

Um die Frau vor dem Ausstieg aus dem Kontaktlinsentragen zu bewahren, habe ich ihr nach Ihren Stärkenangaben ein Paar der Acuvue Oasys for Astigmatism geschickt. Meiner Meinung nach, sprich unserer Erfahrung nach, sind dies aktuell die besten Kontaktlinsen am Markt, um Kunden die eine Hornhautverkrümmung haben zu versorgen. Außerdem habe ich statt der seitherigen All-In-One – Pflegelösung ein Peroxid-System empfohlen. So kann man auch bei gereizten Augen einen bestmöglichen Tragekomfort erreichen.

Das Ergebnis war traumhaft. Die Dame kann die Kontaktlinsen jetzt einige Stunden länger tragen, ohne diese zu spüren.

Ich möchte an dieser Stelle extra betonen, dass eine ausführliche und individuelle Kontaktlinsenanpassung natürlich extrem wichtig ist. Ich habe die Dame anschließend auch zu einem Kollegen geschickt, der den korrekten Sitz der Kontaktlinse begutachten sollte.

Spannend war für mich die Beobachtung, dass eine hervorragende Kontaktlinse auch ohne Anpassung noch besser funktionieren kann, als eine gute Kontaktlinse mit Anpassung.

Für ein entspanntes Sehen und strahlend weiße Augen, kann ich daher nur jedem Kontaktlinsenträger raten, mit der bestmöglichen Technologie zu arbeiten.

Ganz nebenbei – unsere Kunden werden bei technischen Neuerungen darüber informiert und zum Probetragen der neuesten Produkte eingeladen. Möchten Sie sich Ihre Kontaktlinsen aus dem Kopf schlagen und einfach entspannte Momente genießen, sind Sie bei uns herzlich willkommen.

SeeYou@OptikerSchuetz.de

Eindrücke vom Johnson&Johnson Kontaktlinsensymposium 2009

Kay Dollt — Tue, 26 May 2009 15:42:09 +0000

Mittlerweile ist es bereits fast eine Woche her, dass ich vom Johnson&Johnson Kontaktlinsensymposium aus Hamburg zurückgekommen bin. Das Tagesgeschäft, welches hier in Pforzheim auf mich wartete, hat es leider nicht früher erlaubt, über die bemerkenswerte Veranstaltung zu berichten.

Heute nehme ich mir die Zeit und möchte für Sie, über die Themen dieser Fortbildung schreiben.

Veranstaltungsort war dieses Jahr das European Surgical Institute.

Henning Reichardt (Geschäftsbereichsleiter Deutschland J&J Vision Care) und Christian Döhr (Professional Affairs Manager J&J Vision Care), eröffneten die zweitätige Veranstaltung. Anlässlich des diesjährigen Johnson&Johnson Jubiläums „20 Jahre Acuvue” gaben Sie zunächst einen kleinen Überblick über die wichtigsten Entwicklungen der letzten Jahre.

Erster Redner war Dr. Jürgen Brenner, Leiter des ESI. Herr Dr. Brenner hatte die Aufgabe, uns von Innovationen im Medizinproduktebereich zu berichten. Als Leiter des weltweit führenden Zentrums konnte er hierüber sehr beeindruckend referieren.

Auf Herr Dr. Brenner’s Einführung folgten die Produktvorstellungen der Acuvue Oasys for Astigmatism, sowie der 1Day Acuvue TruEye. Neben den Mitarbeitern von Johnson&Johnson, die über Details und Marktchancen der Produkte sprachen, referierten die Kollegen Optiker Roger Anhalm und Hilmar Feldmann über ihre Erfahrungen mit den neuen Kontaktlinsen.
Dieser Teil bot mir persönlich keine nennenswerten Neuigkeiten, da ich zum einen diese Kontaktlinsen von der vorangegangenen RoadShow bereits kannte. Vor allem aber konnten wir bei uns im Geschäft bereits beide Produkte testen und ebenfalls große Erfolge damit erzielen.

Dennoch war spannend zu hören, welche Fälle die Kollegen besprachen, auf welche Dinge sie in der Anpassung achten usw.

Unangekündigt hatte sich im Anschluss der Parodist Oliver Tissot ins Programm geschmuggelt. Ohne ein Blatt vor den Mund zu nehmen, sorgte er für einen Lacher nach dem andern. Ironisch sprach er über unsere Branche, die vorangegangenen Reden und natürlich über das anstehende Abendprogramm. Für Kurzweile war dank Herrn Tissot absolut gesorgt.

Nach einem amüsantem Abendprogramm und interessanten Gesprächen mit den Kollegen ging es am zweiten Tag zunächst mal auf Englisch weiter.

Der Vortrag von Anna Sulley, „The truth about compliance” war eine spannende Aufbereitung der Thematik „Compliance”.

Über die Details werde ich in einem separaten Beitrag berichten, da hier extrem viel angesprochen wurde, was einem Kontaktlinsenträger im Alltag hilfreich sein kann.

Stefan Bandlitz referierte im Anschluss über „Vitalfarbstoffe in der Kontaktlinsen-Anpassung”. Er brachte uns näher, mit welchen Farbstoffen, neben den weitläufig bekannten, die Gesamtsituation „Auge” noch aufschlussreicher beurteilt werden kann.

Nach einer kurzen Kaffee-Pause stellte Dr. Heiko Pult seinen so genannten „P-Test” vor. Schwierigkeiten in der Kontaktlinsenanpassung bei trockenen Augen können so besser vorher gesagt werden. Ein äußerst spannendes Thema, mit welchem wir uns intern sicher nochmals auseinandersetzten werden, um unsere eigene Anpassqualität noch einmal steigern zu können.

Mein ganz persönliches Highlight war Frau Sabine Hübner, mit ihrem Vortrag „Gelebte Servicekultur”. Hier ging es zwar Primär nicht um die Anpassung von Kontaktlinsen, sondern vielmehr um Kundenorientiertes Verhalten aus ihren Ausführungen konnte ich allerdings einiges ziehen, das den Tagesablauf im Geschäft noch optimieren kann.

Nach Peter Lüthi aus der schönen Schweiz, der ein Kundenbindungsinstrument vorstellte, war als letzter Redner Dominik Neidhart auf der Tagesordnung.

Herr Neidhart ist Hauptberuflich Segelsportler und erzählte aus seiner Zeit beim Team Alinghi, das den prestigeträchtigen Americas Cup gewinnen konnte. Eine super spannende Geschichte, mit faszinierenden Einblicken in den Alltag eines Athleten. Seine ausführliche Schilderung über den Teamgeist im Sport, ohne den keine Siege erzielt werden können, übertrug er auf das Team im Berufsalltag. All das heute gelernte Fachwissen ist für einen allein zwar enorm wichtig, kann aber nur in einem gut funktionierenden Team auch richtig an den Kunden gebracht werden.

Fazit der Veranstaltung:
Es hat einmal mehr großen Spaß gemacht in Hamburg dabei zu sein. Die Vorträge waren eine gute Mischung aus Innovativen Produkten, Tipps und Tricks für die Anpassung, sowie Möglichkeiten die Geschäftsprozesse zu optimieren.

Die Fortbildung war in den vergangenen Jahren immer ein Highlight und konnte diesen Erwartungen auch in diesem Jahr absolut Stand halten.

Ich freue mich heute schon auf das kommende Jahr

1Day TruEye & Acuvue Oasys for Astigmatism auf der Road-Show

Kay Dollt — Fri, 08 May 2009 13:51:15 +0000

Heute möchte ich kurz von der Johnson&Johnson Roadshow berichten, auf der wir gestern in Stuttgart zu Gast waren. Auf der Veranstaltung wurden die beiden Neuheiten 1Day Acuvue TruEye und Acuvue Oasys for Astigmatism eingeführt.

Was die Kontaktlinsen selbst angeht war es für uns nichts neues, da wir mit beiden Produkten bereits seit einigen Wochen erfolgreich arbeiten.

Was allerdings immer wieder interessant ist, ist die offizielle Vorstellung der Kontaktlinsen, sowie die Erfahrungen und Meinungen die man im Nachhinein mit den Kollegen austauscht.

Die Veranstaltung gestern im SI-Centrum war wirklich gelungen. Ein kurzer Film zur Einleitung und Auflockerung. Im Anschluss begrüßte Henning Reichert die Rund 100 anwesenden Optiker.
Nach seiner kurzen Einleitung erläuterte Markus Bunar (Marketingleiter Johnson&Johnson) die Entwicklungen des Kontaktlinsenmarktes.
Mit Hilfe einer sehr interessanten Kundenbefragung stellte er heraus, mit welchen Produkten der Markt eine große Wachstumschance haben wird.
Auf diese Studie möchte ich im Moment noch nicht näher eingehen. Ich werde versuchen die Grafiken von Johnson&Johnson zu erhalten und werde dann hier detailliert berichten.

Nach Herrn Bunar war Christian Döhr (Special Affairs Manager – J&J) an der Reihe und präsentierte die neuen Produkte. In anschaulichen Grafiken wurden sowohl die technischen Neuerungen, als auch die Vorteile die unsere Kunden hieraus gewinnen wunderbar beschrieben.

Im Anschluss darauf folgten Kollege die aus ihrer Erfahrung im Geschäft berichteten.
Alles in Allem muss man sagen, dass die revolutionären Produkte wirklich würdig präsentiert wurden. Auf Bilder der Veranstaltung kann ich hier leider nicht zurück greifen, da ich in der Eile die Kamera leider total vergessen hatte.

Acuvue Oasys for Astigmatism vs. 1Day Acuvue for Astigmatism – Ein Kundenfazit

Kay Dollt — Fri, 17 Apr 2009 14:51:28 +0000

Nachdem ich es heute Morgen bereits angekündigt habe, möchte ich nun mit dem ersten Kundenfeedback zur Acuvue Oasys for Astigmatism beginnen.
Der Kunde ist seit einiger Zeit eigentlich sehr zufriedener Kunde der 1Day Acuvue for Astigmatism. Hier die kurze Email die er uns geschrieben hat:

Hallo Herr Jainta,

wie gewünscht mein Feedback zu den neuen Kontaktlinsen.

Habe die Kontaktlinsen im Augenblick die dritte Woche in Benutzung

und ich bin begeistert.

- sehr Angenehm zu tragen, auch nach längerer Zeit keine

Anzeichen von Austrocknung am Abend

- Tragen über Nacht war auch OK, keine “Ankleben” an der Hornhaut.

Nach 48 Stunden vermehrte Sauerstoffversorgung über die Augenblutgefäße

(mehr rote Äderchen)

Sehr angenehm auch mal nach dem Mittagsschläfchen kein Reiben und

Trockengefühl zu haben.

- Habe auch den Eindruck, dass die Linsen nicht so reinigunsintensiv sind.

Meiner Meinung “verfetten” sie nicht so leicht, als ob sie

schmutzabweisend wären.

Einfach in den Behälter, Flussigkeit drauf, fertig. Nix reiben oder so

….

- Bisher keine Beinträchtigung der Sehqualität durch Materialermüdung

Insgesamt sehr empfehlenswert, Tragekomfort meiner Meinung nach besser, als

bei den Eintageskontaktlinsen.

Wenn der Preis auch so angenehm ist, wie der Komfort, würde ich das nächste

Mal auf die neuen KT umsteigen. Wenn Du noch Fragen hast einfach Mail oder

anrufen.

Nun muss man natürlich sagen, dass die manuelle Reinigung der Kontaktlinsen auf jeden Fall durchgeführt werden muss, auch wenn sich die Kontaktlinse so gut anfühlt, dass es nicht nötig wäre.
Bei fahrlässiger Pflege können nach einiger Tragezeit (manchmal mehrere Monate) Komplikationen entstehen. Zusätzlich sinkt der Tagesendkomfort, da die Kontaktlinsen beim Aufsetzen bereits leicht schmutzig sind und so am Ende des Tages noch wesentlich verunreinigter, als eine Kontaktlinse die am Morgen gründlich gereinigt war.

Acuvue Oasys for Astigmatism für schöne weisse Augen

Kay Dollt — Fri, 17 Apr 2009 08:48:01 +0000

Vor einigen Tagen haben wir bereits berichtet, dass die Acuvue Oasys for Astigmatism nun offiziell im Deutschen Markt eingeführt wurde.
Wir hatten das Glück die Kontaktlinse bereits einige Tage vor der Einführung ordern zu können, um vorab einmal zu sehen wie gut das Produkt wirklich ist.

Natürlich haben wir die Zeit intensiv genutzt und neben eigenen Test auch einige sensible Kunden mit den neuen Acuvue Oasys for Astigmatism ausgestattet. Da die Kontaktlinse aber noch nicht offiziell zu haben war, durften wir noch nicht viel darüber reden.
In den kommenden Tagen werden wir einige Erfahrungsberichte online stellen.
So viel sei bereits schon gesagt, gerade bei trockenen Augen – die in der heutigen Zeit leider fast jeder Mensch hat – funktioniert die Oasys for Astigmatism super gut.

Wer die Linse bereits getragen hat, kann diese nun auch über unser Schöne Augen Portal beziehen.

Acuvue Oasys for Astigmatism von Johnson&Johnson erhältlich

Kay Dollt — Sun, 05 Apr 2009 14:24:47 +0000

Eine der schönsten Neuigkeiten, die wir zur Fachmesse erhalten haben, war die Ankündigung der Acuvue Oasys for Astigmatism. Auf diese Linse haben wir bereits eine Weile gewartet. Mit der Variante ohne Hornhautverkrümmung, der Acuvue Oasys, hatten wir in den letzten 2 Jahren große Erfolge gefeiert. Nicht selten konnten wir mit dieser Kontaktlinse einen Kunden glücklich machen, der mit anderen Produkten kleine Schwierigkeiten hatte.

Nun können wir diese Erfolgsgeschichte also auch auf die Kunden ausbauen, die eine Korrektur des Zylinders benötigen. Die Acuvue Oasys for Astigmatism ist nun offiziell auf dem deutschen Markt eingeführt.

In den kommenden Tagen werden wir unsere Kundenkartei durchforsten und alle potenziellen Kunden anschreiben.

Sie sind bei uns noch nicht Kunde und haben Interesse an diesem revolutionären Produkt? Vereinbaren Sie ganz einfach einen Anpasstermin bei uns im Haus.
Tel: 07231 – 144180 / Email: seeyou[at]optikerschuetz.de / Kontaktformular

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